Огонь VPN не работает
Идите по списку сверху вниз — чаще всего помогает один из первых пунктов.
Что проверить
Доступ не закончился
Пробный период длится 3 дня. После него подключение останавливается, пока не выбран тариф.
Интернет работает без VPN
Выключите VPN и откройте любой сайт. Не открывается — дело в сети, а не в Огне.
Свежая версия приложения
Скачайте последнюю версию по ссылке на странице оформления и перезапустите приложение.
Другая страна
Страну можно сменить в любой момент. Если одна локация тормозит, выберите соседнюю.
Трафик не исчерпан
На пользователя приходится до 1 ТБ в месяц.
Разрешение на VPN
iPhone, Android и macOS спрашивают разрешение на VPN. Если его отклонили, переустановите приложение и разрешите.
Если не помогло
Напишите в поддержку Огонь VPN в Telegram — ссылка есть на странице оформления. Укажите устройство, версию приложения и страну, с которой не подключается.